من أجل ابقاء الموظف على اطلاع دائم وملم بأحدث المعارف في مجال عمله وتخصصه، تلجأ عادة وفي اغلب الأحيان المؤسسات والشركات إلى الاهتمام بدور المعرفة في تطوير كفاءة الموظف وذلك من خلال إحداث خلية متخصصة لمتابعة تطوير الموظفين وتلبية احتياجاتهم من التدريب، الذي يؤدي إلى تحقيق الأداء الوظيفي الجيد في العمل. وقد يغفل بعض المسئولين الاهتمام بعملية تحديد الاحتياجات التدريبية رغم إدراكهم الكامل بأهميتها وهو ما يفسر تعقيد وصعوبة عملية تحديد تلك الاحتياجات والوقت والتكاليف، فضلا عن خوف الإدارة من عدم نجاعة العملية التدريبية في إحداث تغيير مستمر ومتواصل في كفاءة الموظف وحفاظا على الصحة النفسية له جراء إصابته بضغوط العمل. وبشكل عام يمكن تعريف البرنامج بأنه مهارات و اتجاهات و قدرات فنية وسلوكية يراد إحداثها أو تغييرها أو تعديلها أو تنميتها لدى المتدرب لتواكب تغيرات معاصرة ، أو نواحي تطويرية .
Years of experience in project management as commissioning engineer, commissioning manager and commissioning coordinator
Collective bargaining; payment systems; minimum wages; impact of legislative change; trade union recognition; employment contracts; arbitration
Mohd Jailani bin Mohd Nor graduated with honours degree in Mechanical Engineering from the Oklahoma State University, USA in 1984.
organizations, government agencies, local & multinationals companies in Malaysia. Conducting various ESQ leadership and character
Her career in those industries has taken her to experience countries like USA, Europe, UK and the Asia Pacific.
Dr Zainol has been a training facilitator and management consultant to various organizations and business establishments in Malaysia and the region since 1990.